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Österreich und gesamte EU

- Standard Delivery: 4.50 € (ca. 3 Werktage)

Wir arbeiten mit DPD um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir maximal 2 Werktage, um diese zu bearbeiten und zu versenden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.

Für alle Sendungen stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur
Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.
Eine Versandversicherung ist im Preis nicht enthalten und wird auch
nicht optional angeboten.

Alle Preise auf unserer Website beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen nach Deutschland und innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung besonders schnell benötigen, bieten wir einen Expressversand an. Die entsprechenden Kosten und Lieferzeiten finden Sie in der obenstehenden Tabelle.

Wir akzeptieren Rücksendungen von ungeöffneten Produkten innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass folgende
Artikel von der Rücksendung ausgeschlossen sind:

- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem
ausgefüllten Widerrufsformular an office@heia.online . Nach Bestätigung Ihrer Rücksendung senden Sie bitte das Produkt an die unten angegebene
Adresse.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es per E-Mail an [office@heia.online (mailto:office@heia.online). Nach der Bestätigung senden Sie bitte das Produkt an:

Urban Super Organics GmbH 
Franz-Dulling-Gasse 5,  
9020 Klagenfurt, Austria

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)**

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.